Política de Privacidade

Esta política de privacidade foi criada para servir melhor quem se preocupa com a forma como as suas informações pessoais identificáveis (PII) são usadas online. PII, conforme descrito na legislação de privacidade e segurança da informação dos EUA, refere-se a informações que podem ser usadas, isoladamente ou em conjunto com outras, para identificar, contactar ou localizar uma pessoa específica ou identificar um indivíduo no contexto. Leia atentamente a nossa política de privacidade para compreender como recolhemos, utilizamos, protegemos ou tratamos as suas informações pessoais de acordo com o nosso website.

Quem somos

O endereço do nosso sítio Web é o https://blueroom.pt. detido pela empresa ONDA TERTULIANTE, LDA., com o número de identificação de pessoa coletiva 518290760, com sede na Rua Quinta dos Medronheiros, n.º 20, Armazém 2F 2820-486 Charneca de Caparica, registada no Registo Comercial de Vila Nova de Gaia.

Que informações pessoais recolhemos?

Ao encomendar ou registar-se no nosso site, poderá ser solicitado que insira o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações do cartão de crédito ou outros detalhes para melhorar a sua experiência.

Quando recolhemos informações?

Recolhemos informações quando:

  • Se regista no nosso site;
  • Faz uma encomenda;
  • Subscreve a nossa newsletter;
  • Responde a um inquérito;
  • Preenche um formulário;
  • Usa o chat ao vivo;
  • Abre um pedido de suporte;
  • Introduz informações no nosso site;
  • Nos dá feedback sobre os nossos produtos ou serviços.
  • Aluga as nossas salas de shape.

Como utilizamos as suas informações?

As informações recolhidas podem ser usadas para:

  • Personalizar a sua experiência e fornecer conteúdos e ofertas de produtos do seu interesse;
  • Melhorar o nosso website para melhor o servir;
  • Responder aos seus pedidos de serviço ao cliente;
  • Gerir concursos, promoções, inquéritos ou outras funcionalidades do site;
  • Processar transações de forma rápida;
  • Pedir avaliações sobre os nossos serviços ou produtos;
  • Acompanhar interações após correspondência (chat ao vivo, e-mail ou chamadas).

Como protegemos as suas informações?

  • O nosso website é regularmente monitorizado para evitar vulnerabilidades de segurança.
  • As informações pessoais são armazenadas em redes seguras e acessíveis apenas por um número limitado de pessoas com direitos especiais de acesso.
  • Informações sensíveis ou de pagamento são encriptadas através da tecnologia SSL (Secure Socket Layer).
  • Transações são processadas por um fornecedor de gateway e não armazenadas nos nossos servidores.

Utilizamos ‘cookies’?

Sim. Cookies são pequenos ficheiros transferidos para o disco rígido do seu computador através do navegador, permitindo que os sistemas do site reconheçam o seu navegador e guardem determinadas informações. Utilizamos cookies para:

  • Memorizar e processar os itens no seu carrinho de compras;
  • Compreender e guardar as suas preferências para visitas futuras.

Pode optar por ser notificado sempre que um cookie for enviado ou desativar todos os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

Divulgação a terceiros

Não vendemos, trocamos ou transferimos as suas informações pessoais identificáveis para terceiros.

Ligações a terceiros

Podemos incluir produtos ou serviços de terceiros no nosso site. Esses sites possuem políticas de privacidade independentes, e não temos responsabilidade pelo conteúdo ou atividades desses sites.

Google

Utilizamos o Google Analytics, no nosso website de forma analisar a performance do site.

COPPA (Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças)

Não recolhemos conscientemente informações de crianças menores de 13 anos.

Práticas de informação justa

Notificaremos os utilizadores via e-mail em caso de violação de dados dentro de 7 dias úteis.

CAN-SPAM Act

Recolhemos o seu endereço de e-mail para:

  • Enviar informações, responder a perguntas e processar pedidos;
  • Enviar atualizações sobre encomendas;
  • Enviar informações adicionais sobre os nossos produtos ou serviços.

Para cancelar a subscrição de futuros e-mails, pode contactar-nos por e-mail, e removeremos imediatamente o seu endereço de todas as comunicações.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, pode contactar-nos através das informações abaixo.

Rua Quinta dos Medronheiros, 20, Armazém 2F

2820-486 Charneca de Caparica,
Portugal

info@blueroom.pt